某銀行辦公自動(dòng)化(OA)建設(shè)方案
需求分析
根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)需求調(diào)研及分析,目前傳統(tǒng)的辦公方式現(xiàn)存問(wèn)題總結(jié)如下:
1)簽批文件無(wú)效時(shí)間過(guò)長(zhǎng),辦公人員對(duì)工單簽批時(shí),公文傳遞慢,信息不及時(shí)、不同步,不易于查閱等問(wèn)題。
2)流程單一,各部門(mén)流程定義不同,人事變動(dòng)時(shí),新增員工要花費(fèi)大量時(shí)間了解流程,不方便流程跟蹤、催辦、查辦,并可歸類(lèi)存檔,不易檢索。
3)資源浪費(fèi)嚴(yán)重,對(duì)紙張、墨粉等低易耗品損耗嚴(yán)重。
4)信息孤島現(xiàn)象嚴(yán)重,各部門(mén)掌握的信息不能及時(shí)共享,導(dǎo)致資源浪費(fèi)。
5)對(duì)流程文件無(wú)法修改,在流程審批過(guò)程中,對(duì)源文件不方便修改。
6)資料查方詢不便,由于傳統(tǒng)的資料管理方式,需要翻閱大量的紙質(zhì)文件,花費(fèi)時(shí)間太長(zhǎng)。
7)現(xiàn)代辦公需要先進(jìn)的現(xiàn)代化辦公系統(tǒng)。電子化、無(wú)紙化以及協(xié)同辦公,都已成為提高辦公效率,加強(qiáng)管理的有效手段。
因此,構(gòu)建一個(gè)基于該銀行的內(nèi)部協(xié)同辦公平臺(tái),以實(shí)現(xiàn)需要一套先進(jìn)的、高效率的、覆蓋全企業(yè)的辦公自動(dòng)化軟件來(lái)代替以往的手工傳遞作業(yè),提供更好的文件管理功能,充分發(fā)揮協(xié)同辦公的威力。同時(shí)也為與世界先進(jìn)的辦公機(jī)制接軌打下良好的基礎(chǔ)。
總體規(guī)劃
設(shè)計(jì)原則
通用性
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)必須適應(yīng)從局機(jī)關(guān)到基層的各個(gè)單位橫向及縱向之間相互關(guān)聯(lián)的辦公業(yè)務(wù)需要,滿足各種辦公業(yè)務(wù)的需要,滿足各種不同職務(wù)的個(gè)人的辦公需要,而不是針對(duì)某一單位或某一種業(yè)務(wù)流程或某一職務(wù)個(gè)人的系統(tǒng),是面向整個(gè)企業(yè)的、各種辦公業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)。它必須能適應(yīng)各個(gè)單位各種各樣不同的環(huán)境,符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn),可以適應(yīng)各種各樣的計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),是一個(gè)開(kāi)放的、可擴(kuò)充的系統(tǒng)。
實(shí)用性
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)必須面向最終用戶,以最終用戶為主,做到操作簡(jiǎn)單方便,界面友好,業(yè)務(wù)流程合理,真正符合最終用戶的實(shí)際需要。經(jīng)過(guò)短期培訓(xùn),在3~4個(gè)月的時(shí)間內(nèi)OA系統(tǒng)可在全局范圍內(nèi)全面展開(kāi)。
網(wǎng)絡(luò)化
辦公系統(tǒng)要能夠隨著網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè),真正覆蓋所使用單位和部門(mén)以至于覆蓋全局的每個(gè)管理人員,使每個(gè)人都可以通過(guò)辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)和他人通訊、交流、協(xié)作,進(jìn)行辦公業(yè)務(wù)往來(lái),查詢各種企業(yè)信息。通過(guò)辦公自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的收集和存儲(chǔ),信息的處理和傳輸以及信息的發(fā)布和共享。
先進(jìn)性
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)應(yīng)采用國(guó)際先進(jìn)的辦公自動(dòng)化技術(shù),結(jié)合的實(shí)際情況,利用JAVA強(qiáng)大、快速的辦公自動(dòng)化應(yīng)用開(kāi)發(fā)工具,在2013年內(nèi)把辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建成為區(qū)內(nèi)高標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng),并且逐步向金融行業(yè)先進(jìn)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)靠攏。
安全性
信息共享、網(wǎng)絡(luò)化辦公必須保證信息的安全性,數(shù)據(jù)的丟失,信息的不安全將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)巨大的損失。本次開(kāi)發(fā)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)提供強(qiáng)大的系統(tǒng)安全機(jī)制。在此基礎(chǔ)上,還將提供四級(jí)安全措施:驗(yàn)證(用于任何一次用戶訪問(wèn)),存取控制(七種訪問(wèn)級(jí)別,用于控制用戶的訪問(wèn)權(quán)限),加密(用于網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)、表單、視圖以及文檔甚至域),隨機(jī)短信驗(yàn)證(防止別人假冒),保證系統(tǒng)的安全。
擴(kuò)展性
辦公自動(dòng)化系統(tǒng)必須是開(kāi)放的、規(guī)??缮炜s的、功能可以擴(kuò)充的系統(tǒng)。辦公自動(dòng)化系統(tǒng)必須設(shè)計(jì)成一個(gè)理想的信息容器,可以存儲(chǔ)、傳輸和處理各種各樣的多媒體信息如文字、圖片、視頻、超文本等。本次開(kāi)發(fā)的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)完全支持Intranet/Internet標(biāo)準(zhǔn),它的工作站也是Intranet/Internet瀏覽器,它的服務(wù)器也是Web服務(wù)器,通過(guò)它可以方便地組成企業(yè)Intranet/Internet網(wǎng),開(kāi)發(fā)Intranet/Internet應(yīng)用,并且和Internet相連,從Internet上獲取信息或者向Internet發(fā)布信息。
系統(tǒng)框架設(shè)計(jì)
該銀行辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)以資料電子化為核心,構(gòu)建一個(gè)可伸縮化、高可用性的無(wú)紙化辦公系統(tǒng);并通過(guò)建設(shè)公文管理、電子郵件、檔案管理、會(huì)務(wù)管理、網(wǎng)上審批、行政管理、信息發(fā)布、短信中心、手機(jī)辦公等主要功能有,為該銀行建設(shè)一套安全、可靠、便利、高效的協(xié)同辦公平臺(tái),以降低企業(yè)營(yíng)運(yùn)(人力)成本,優(yōu)化管理,提升形象。
網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D
平臺(tái)特點(diǎn):
易于上手的人性化操作:統(tǒng)一的操作風(fēng)格、易于理解和上手的操作信息、大量的操作提醒,還有小秘書(shū)工具專(zhuān)門(mén)為每個(gè)員工服務(wù)。 支持集團(tuán)型架構(gòu):在同一平臺(tái)上能同時(shí)完整地實(shí)現(xiàn)單一機(jī)構(gòu)企業(yè)和集團(tuán)型機(jī)構(gòu)企業(yè)的架構(gòu)。完全支持總行、分行、支行的企業(yè)管理架構(gòu)。
應(yīng)變性強(qiáng):系統(tǒng)能適應(yīng)企業(yè)當(dāng)前的管理體系,更能適應(yīng)未來(lái)的逐漸變化,系統(tǒng)可變化的內(nèi)容都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了大量的后臺(tái)管理配置,以供科技部根據(jù)企業(yè)發(fā)展不斷調(diào)整。另外,還將這些配置都集成到一個(gè)統(tǒng)一的管理工具中,以減少系統(tǒng)維護(hù)的復(fù)雜度。
超強(qiáng)的互動(dòng)性:每個(gè)員工都可以通過(guò)點(diǎn)評(píng)、討論、推薦、補(bǔ)充意見(jiàn)等各種形式發(fā)表自己的意見(jiàn),并及時(shí)提醒到相關(guān)人員。縝密的權(quán)限體系:權(quán)限管理嚴(yán)格按照組織架構(gòu)、崗位體系建立。任何文檔都考慮了權(quán)限的管理,系統(tǒng)從系統(tǒng)登錄、模塊數(shù)據(jù)庫(kù)、一直到文檔中某個(gè)字段編輯和查看都有嚴(yán)格的權(quán)限控制,并提供了完備的系統(tǒng)操作監(jiān)控記錄手段。
二次開(kāi)發(fā):具備良好的系統(tǒng)擴(kuò)展能力和二次開(kāi)發(fā)能力。產(chǎn)品提供標(biāo)準(zhǔn)的各開(kāi)發(fā)模板庫(kù),只需要繼承這些標(biāo)準(zhǔn)庫(kù),然后修改少量表單即可完成一個(gè)審批流程應(yīng)用、信息發(fā)布和文檔管理。
快速實(shí)施、上線和推廣:系統(tǒng)高度產(chǎn)品化、規(guī)范性強(qiáng),部署靈活,可快速實(shí)施和上線推廣 。